Przejdź do treści
T&GTechnology Solutions
Menu
Porozmawiajmy

Oferta T&G

Wdrożenie systemu CRM — Podkarpacie

Każde zapytanie powinno mieć opiekuna i następny krok. Pomagamy firmom z Podkarpacia uporządkować kontakty, oferty oraz przekazywanie klienta do realizacji.

  • Zakres dopasowany do procesu
  • Uzgodnione kryteria odbioru
  • Współpraca zdalna w Polsce
Wdrożenie systemu CRM — Podkarpacie — wizualizacja przykładowego zastosowania
Wizualizacja przykładowego zastosowania.

CRM zaczyna się od sposobu obsługi klienta

Rozpoznajemy, skąd trafiają zapytania i co dzieje się po pierwszej rozmowie. Formularz, telefon i wiadomość od stałego kontrahenta mogą rozpoczynać różne ścieżki. Ustalamy właściciela sprawy, wymagane informacje i termin kolejnej czynności. Dopiero ten proces przekładamy na pola oraz widoki systemu.

Kontakt nie jest tym samym co oferta

Jedna firma może mieć kilka osób kontaktowych, lokalizacji i równoległych zapytań. Rozdzielamy dane kontrahenta od poszczególnych szans sprzedaży. Przykładowa oferta obejmuje ustalony zakres, materiały, termin oraz historię uzgodnień. Powrót tego samego klienta nie powinien tworzyć nowej, niepowiązanej kartoteki.

Import bez gubienia odpowiedzialności

Przed przeniesieniem arkuszy ustalamy, które źródło jest aktualne i jak rozpoznawać duplikaty. Notatki, zgody kontaktowe, właściciele spraw i terminy wymagają osobnego mapowania. Próbny import pozwala wykryć niejednoznaczne rekordy przed przeniesieniem pełnych danych do pracy zespołu.

Raport ma pomagać w działaniu

Przy odbiorze sprawdzamy zaległe odpowiedzi, zmianę opiekuna i przekazanie zaakceptowanej oferty do wykonania. Raport powinien odróżniać nowe zainteresowanie od podpisanego zamówienia. Integrację z pocztą, formularzem lub ERP dobieramy do dostępnych interfejsów i rzeczywistych potrzeb firmy.

Zakres projektu i wdrożenia

  • Etapy procesu sprzedaży i odpowiedzialne role.
  • Kartoteka kontaktów, oferty, zadania i terminy działań.
  • Próbny import oraz zasady identyfikacji duplikatów.
  • Test formularza, uprawnień, raportów i przekazania sprawy.
Czy CRM wymaga wymiany wszystkich programów?

Nie. Możemy zachować sprawdzone narzędzia i połączyć je w uzgodnionym zakresie. Przed wyceną sprawdzamy, czy dane mogą być wymieniane przez API lub oficjalny import i eksport.

Jak ocenić pierwsze wdrożenie?

Wybierz z zespołem kilka rzeczywistych ścieżek klienta. Sprawdzimy, czy wiadomo, kto odpowiada, co już uzgodniono i jakie działanie jest następne. Te scenariusze stają się podstawą odbioru.

Współpraca z firmami z Podkarpacia

Zakres omawiamy zdalnie na przykładach pracy Twojego zespołu. Przygotuj używane narzędzia, potrzebne funkcje i oczekiwany termin. Szczegóły lokalnej oferty: Ustrzyki Dolne, Sanok, Rzeszów.

Ile kosztuje wdrożenie systemu CRM — Podkarpacie?

od 4 000,00 zł netto

Cena początkowa dotyczy podstawowego wdrożenia CRM z ustalonym procesem. Liczba użytkowników, uprawnienia, migracja danych, raporty i połączenia z innymi programami wpływają na końcową wycenę.

CRM na zamówienie czy dostosowanie istniejącego systemu?

Najpierw opisujemy drogę od zapytania klienta do zakończenia sprawy. Sprawdzamy, czy obecny CRM można skonfigurować, czy potrzebny jest własny moduł albo dedykowany system. Porównujemy zakres danych, funkcji i dostępów przed wyborem technologii.

Czy można przenieść klientów z Excela do CRM?

Import danych wymaga ustalenia, które pola są aktualne i jak rozpoznać tę samą firmę lub osobę. Przygotowujemy mapowanie pól i próbę importu, sprawdzamy duplikaty oraz uzgadniamy odpowiedzialność za poprawienie danych źródłowych.

Czy CRM połączy się z formularzem, kalendarzem lub ERP?

Możemy zaprojektować integrację CRM z formularzem strony, kalendarzem i innymi narzędziami, jeśli pozwalają na to ich interfejsy. Uzgadniamy kierunek wymiany danych, identyfikatory i zasady ponawiania, żeby zgłoszenia nie tworzyły podwójnych rekordów.

Co przekazać do wyceny wdrożenia CRM?

Podaj liczbę użytkowników, role, etapy sprzedaży, źródła zapytań oraz używany system. Dodaj przykład kontaktu, oferty i zadania bez danych poufnych. Wycena powinna rozdzielać konfigurację, migrację, integracje, instruktaż i dalszą rozbudowę.

Pełny zakres usługi i aktualna cena początkowa

Ceny startowe T&G

Ceny dobieramy do zakresu i nakładu pracy. Strony WWW od 1 300 zł netto, sklepy internetowe od 3 000 zł netto. Większe projekty, dodatkowe funkcje i utrzymanie wyceniamy indywidualnie.

Zobacz ceny i zakresy wszystkich usług

Kwoty „od” dotyczą opisanych zakresów początkowych. Przy cenie podajemy netto lub brutto oraz okres rozliczenia. Domena, hosting, licencje i koszty zewnętrznych usług są ujmowane oddzielnie. Ostateczny zakres, termin i cenę potwierdzamy przed realizacją.

ZAKRES / WYCENA / PIERWSZY ETAP

Opisz, co chcesz usprawnić w firmie.

Podaj używane narzędzia, obecny sposób pracy i oczekiwany rezultat.

Porozmawiajmy