Dobór, sprzęt i montaż
Ustalamy cele, strefy i warunki. Przygotowujemy ofertę obejmującą urządzenia, materiały, prace i dojazd, a następnie organizujemy realizację.
Jeden partner.
Cała instalacja pod opieką.
Prowadzimy uzgodniony zakres od rozpoznania obiektu, przez dobór i dostawę sprzętu, po montaż, uruchomienie i późniejszą obsługę. Klient kontaktuje się z T&G SECURE.
Aplikacje i dokumentacja
Konfigurujemy dostępne aplikacje urządzeń, konta i uprawnienia. Przekazujemy instruktaż oraz dokumentację w panelu klienta T&G.
Opieka po uruchomieniu
Przyjmujemy zgłoszenia, prowadzimy historię spraw i uzgadniamy terminy wizyt. Przeglądy, rozbudowa i zakres opieki są określone w ofercie lub odrębnych ustaleniach.
Panel klienta i CRM obsługi
Własny system T&G porządkuje zapytania, wyceny, klientów, instalacje, urządzenia, dokumenty, zgłoszenia i terminarz. Klient ma dostęp do przypisanych mu danych; T&G prowadzi obsługę w części administracyjnej.
Funkcje aplikacji T&G SECURE →Przeglądy i utrzymanie
Jednorazowy serwis lub regularne przeglądy wyceniamy według liczby urządzeń, zakresu kontroli i dojazdu. Możemy ustalić harmonogram oraz sposób kontaktu. Nie ma obowiązkowego abonamentu ani domyślnego dyżuru 24/7.
Podgląd kamer i funkcje alarmu działają w aplikacji dobranego producenta. T&G zajmuje się ich konfiguracją i obsługą uzgodnionego zakresu; własny panel nie oznacza całodobowej obserwacji obrazu lub stacji interwencyjnej.